Richtlinie zu Stornierung und Erstattung

Diese Richtlinie gilt für Abonnements von Pruva, verkauft von Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi, Istanbul, Türkiye. Abonnements gelten für Ihren eigenen Arbeitsbereich und dürfen nicht weiterverkauft oder übertragen werden.

Jeder Tarif beginnt mit einer Anzahlung von 10 % und einer einmonatigen Testphase, einmal pro Kunde. Die Anzahlung wird an der Kasse eingezogen. Der Rest der ersten Zahlung wird eingezogen, wenn der Monat endet.

Wenn Sie vorher kündigen, wird der Rest nicht berechnet. Die Anzahlung wird nicht erstattet. Ein Eigentümer öffnet in der Anwendung Einstellungen → Module und Abrechnung und tippt auf Testphase kündigen.

Der Vertrag läuft 3 Jahre. Sie können im Jahr 1 aussteigen, vor der ersten Verlängerung. Das erste Abrechnungsjahr (12 Monate, im Voraus bezahlt) beginnt nach der Testphase, am Tag der ersten Jahreszahlung. Für das bereits begonnene Jahr gibt es keine Erstattung, auch nicht für ungenutzte Monate, ungenutzte Module oder eine Herabstufung.

Sie können die Verlängerung jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen, auch im Jahr 1 vor der ersten Verlängerung. Das Verlängerungsdatum steht auf Ihrer Bestellung und in der Anwendung.

Ein Eigentümer öffnet Einstellungen → Module und Abrechnung und tippt auf Verlängerung kündigen. Das stoppt die nächste Verlängerung und sonst nichts.

Nachdem Sie die Verlängerung gekündigt haben, funktioniert alles weiter bis zum letzten Tag der Laufzeit, die Sie bezahlt haben.

Wir bewahren Ihre Daten 90 Tage nach dem Ende der Laufzeit auf. In dieser Zeit können Sie sie exportieren. Danach löschen wir sie.

Die vollständigen Regeln stehen in den Abonnementbedingungen.